AI+ Microsoft 365 Copilot Retail Specialty™ - Formación en línea (examen incluido)
275,00 EUR
- 16 horas
Transforma el comercio minorista moderno con la certificación AI+ Microsoft 365 Copilot Retail Specialty™. Aprende a aplicar la IA y Microsoft 365 Copilot para agilizar las operaciones, optimizar el inventario, analizar datos del comercio minorista, personalizar las experiencias de los clientes y respaldar decisiones empresariales más inteligentes. Mediante actividades prácticas, estudios de casos y un proyecto final, desarrolla habilidades prácticas en análisis del comercio minorista con IA, automatización de flujos de trabajo, previsión de la demanda, ingeniería de prompts e IA responsable. Adquiere los conocimientos necesarios para impulsar operaciones minoristas más eficientes, basadas en datos y centradas en el cliente.
Lo que obtendrás
Idioma
Curso y material en inglés
Nivel
Nivel intermedio (Categoría: Profesional de AI+)
Acceso
Acceso a la plataforma las 24 horas, los 7 días de la semana, durante 1 año
8 horas de lecciones en vídeo y recursos multimedia
Recomendación de 16 horas de estudio
Material
Vídeos, material en PDF, audiolibros, pódcasts, cuestionarios y evaluaciones.
Herramientas que explorarás
Microsoft Copilot Studio, Store Operations Agent, Microsoft Power BI, Microsoft Graph, Microsoft Fabric, Microsoft Dataverse, Dynamics 365 Commerce, Microsoft Purview, Microsoft Entra ID, Microsoft Power Automate, Microsoft Power Apps, Dynamics 365 Customer Insights, Microsoft Planner, Azure OpenAI Service
Examen
Examen supervisado en línea con una repetición gratuita incluida
Certificado
Certificado de finalización incluido
Domina la excelencia en el comercio minorista impulsada por IA con Microsoft 365 Copilot
Aplique Microsoft 365 Copilot en las áreas de comercialización, marketing, ventas, inventario y operaciones de tienda.
¿Qué habilidades adquirirás?
Al finalizar este curso, podrá:
Explorar
Explora el papel de la IA en el comercio minorista, Microsoft 365 Copilot, Microsoft Graph, la seguridad de los datos y la IA responsable.
Identificar
Usa Copilot para identificar riesgos de inventario, analizar el rendimiento y generar informes comparativos entre tiendas.
Mejorar
Mejora los prompts, conecta herramientas de la cadena de suministro y optimiza los flujos de trabajo con tecnología de Copilot.
Soporte
Usa Copilot para optimizar la distribución de las tiendas, las campañas de temporada, las estrategias de ventas y las operaciones diarias.
Compilar
Crea agentes de Copilot Studio para responder preguntas sobre las tiendas y automatizar consultas sobre productos y ubicaciones.
Aplicar
Aplique medidas de protección de datos, cumplimiento normativo, control de sesgos, supervisión humana y prácticas de IA responsable.
Utilizar
Aplica tus conocimientos en un proyecto final práctico centrado en situaciones reales del sector minorista.
¿Qué aprenderás?
Fundamentos de IA y Microsoft 365 Copilot para el sector minorista
Lección 1
- La evolución de la IA en el comercio minorista
- Microsoft 365 Copilot para el comercio minorista
- Copilot y Microsoft Graph: integración de datos minoristas
- Seguridad de los datos e IA responsable en el comercio minorista
- Caso práctico: «Style Mart» ficticio
Habilidades esenciales de Copilot para el comercio minorista
Lección 2
- Introducción a Microsoft 365 Copilot
- Creación de planos de distribución de tiendas
- Diseño de campañas de marketing estacionales
- Estrategias de ventas impulsadas por IA
- Caso práctico: «Estilo urbano» ficticio
Aplicaciones avanzadas de Copilot en el comercio minorista
Lección 3
- Predicción de la escasez de inventario
- Creación de informes de rendimiento entre tiendas
- Caso práctico: «Hallazgo fresco» ficticio
Agentes de Copilot Studio para el comercio minorista
Lección 4
- Introducción a Copilot Studio para el sector minorista
- Creación de asistentes de consultas en tienda
- Automatización de consultas sobre la ubicación de tiendas y la disponibilidad de productos
Optimización de Copilot para el comercio minorista
Lección 5
- Perfeccionamiento de prompts para la interacción con los clientes
- Integración de herramientas para la cadena de suministro
- Caso práctico: «Quick Mart» ficticio
IA responsable con Copilot — Políticas, seguridad y confianza
Lección 6
- Aplicación de los principios de la IA responsable
- Protección de datos y cumplimiento normativo
- Gestión de sesgos, alucinaciones y supervisión humana
- Implementación de prácticas de IA responsable
Proyecto final: comercio minorista integral con Copilot
Lección 7
- Descripción general y objetivos del proyecto
- Guía paso a paso del proyecto
- Conclusiones y resultados clave
- Conclusión
- Proyectos abiertos opcionales
¿Quién debería inscribirse en este programa?
Profesionales del comercio minorista
Gerentes de tienda y líderes del sector minorista
Profesionales de merchandising
Profesionales de marketing y ventas
Equipos de operaciones minoristas
Analistas de negocios y profesionales de datos
Microsoft 365 y profesionales de la tecnología
Líderes en transformación e innovación del comercio minorista
Profesionales del comercio minorista impulsados por IA
Más detalles
Requisitos previos
- Familiaridad con Microsoft 365: Experiencia básica con las aplicaciones de Microsoft 365.
- Conocimientos sobre el comercio minorista: Comprensión general de las operaciones y los flujos de trabajo del comercio minorista.
- Interpretación de datos: Capacidad para comprender informes de ventas, inventario y rendimiento.
- Comunicación clara: Capacidad para definir tareas con objetivos, contexto y requisitos claros.
- Conocimiento de la IA: Capacidad para revisar el contenido generado por IA a fin de garantizar su precisión, privacidad, equidad y cumplimiento normativo.
Detalles del examen
- Duración: 90 minutos
- Aprobado: 70 % (35/50)
- Formato: 50 preguntas de opción múltiple/respuesta múltiple
- Modalidad: en línea mediante una plataforma de exámenes supervisados (horario flexible)
- Idioma: inglés
Licencias y acreditaciones
Este curso es ofrecido por AVC de conformidad con el Acuerdo del Programa de Socios y cumple con los requisitos del Acuerdo de Licencia.
Política de equidad
AVC no proporciona adaptaciones por discapacidad o afección médica a ningún estudiante. Se recomienda a los candidatos que se pongan en contacto con AVC para recibir orientación y apoyo durante todo el proceso de solicitud de adaptaciones.
Preguntas frecuentes
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