Recursos

ITIL significa Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información. Conozca qué es ITIL, qué significan sus siglas, cómo funciona y por qué se utiliza ampliamente en la gestión moderna de servicios de TI.

El software de gestión de incidentes respalda las prácticas de ITIL al permitir una respuesta más rápida, mejor visibilidad y restauración de servicio consistente. Descubre qué buscar y cómo las herramientas se alinean con ITIL.

La implementación de ITIL ayuda a las organizaciones a mejorar la calidad del servicio, alinear la TI con los objetivos empresariales y apoyar la mejora continua. Esta guía explica cómo implementar ITIL de una manera práctica y sostenible.

La gestión de problemas en ITIL se centra en identificar las causas raíz de incidentes recurrentes, prevenir futuras interrupciones y mejorar la estabilidad del servicio. Esta guía explica los objetivos, procesos, roles y beneficios.

Adding Value Consulting (AVC) es ahora un socio oficial autorizado de formación de AI CERTs™, un líder mundial en certificaciones basadas en roles para inteligencia artificial y blockchain. A través de esta asociación, AVC amplía su cartera con cursos acreditados de AI CERTs™, ofreciendo a profesionales y organizaciones de todo el mundo acceso a certificaciones prácticas y reconocidas en la industria en IA, blockchain y nuevas tecnologías.