Con la introducción de FitSM, el estándar lean ITSM (gestión de servicios de TI) de código abierto, el sector de la gestión de servicios dispone de un enfoque lean para aprovechar las mejores prácticas más utilizadas. ¿Qué ofrece FitSM que no sepa ya? La respuesta corta es que debe utilizar las directrices junto con su programa de implantación de ITIL® o de gestión de servicios. Así se obtendrán resultados y éxitos más rápidos y visibles. Este artículo ofrece algunas recomendaciones para que las tenga en cuenta.

El curso COBIT® 2019 Foundation describe los beneficios de un marco adecuado para la Gobernanza de TI. El curso también explica cómo una organización puede lograr una Gobernanza de TI efectiva con la ayuda de "mejores prácticas", de acuerdo con COBIT® 2019. El camino se desarrolla a través del marco y los diversos componentes.

SIAM es un enfoque para la integración y gestión de servicios que reúne los principios de gobernanza, gestión, integración, aseguramiento y coordinación. Un sinónimo de Integración y Gestión de Servicios (SIAM™) es la integración de múltiples fuentes (MSI). Este marco permite a las organizaciones gestionar múltiples proveedores de servicios con un enfoque alineado a la gestión de servicios.

La Certificación de Fundamentos VeriSM™ es una credencial reconocida mundialmente que proporciona una comprensión integral del enfoque de VeriSM para la gestión de servicios. VeriSM (Gestión de Servicios Integrada, Evolutiva, Responsiva y Orientada al Valor) ofrece un marco flexible diseñado para la era digital moderna, ayudando a las organizaciones a entregar servicios impulsados por el valor mediante la integración de prácticas de gestión, tecnologías emergentes y capacidades organizacionales.