AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™ - eLearning (examen incluido)
275,00 EUR
- 16 horas
Transforma tu enfoque de ventas con la certificación AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™. Diseñado para profesionales de ventas, gestores de cuentas, equipos de desarrollo de negocio, especialistas en operaciones de ventas y líderes empresariales, este curso explora cómo la IA y Microsoft 365 Copilot pueden mejorar la prospección, la interacción con los clientes, la cualificación de clientes potenciales, la gestión de oportunidades, el análisis de ventas y la elaboración de previsiones. Desarrolla habilidades prácticas para aumentar la productividad comercial con IA, personalizar la comunicación con los clientes, gestionar el embudo de ventas y tomar decisiones basadas en datos. Mediante ejercicios prácticos, casos de estudio reales y un proyecto final, aprende a optimizar los flujos de trabajo de ventas, obtener información valiosa sobre los clientes, mejorar el rendimiento del equipo y fomentar la adopción responsable de la IA con herramientas como Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 Sales, Power BI, Power Automate y Copilot Studio.
Lo que obtendrás
Idioma
Curso y material en inglés
Nivel
Nivel intermedio (Categoría: Profesional de IA+)
Acceso
Acceso a la plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante 1 año
8 horas de lecciones en vídeo y recursos multimedia
Se recomiendan 16 horas de estudio
Material
Vídeos, material en PDF, audiolibros, pódcast, cuestionarios y evaluaciones.
Herramientas que explorarás
Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat, Copilot en Outlook, Microsoft Teams Copilot, Copilot en Word, Copilot en Excel y muchos más.
Examen
Examen en línea supervisado con un segundo intento gratuito incluido
Certificado
Certificado de finalización incluido
Convierte la información de ventas en acciones con Microsoft 365 Copilot
Usa Copilot para agilizar la gestión de correos electrónicos y reuniones, y la elaboración de propuestas, presentaciones e informes.
¿Qué habilidades adquirirás?
Al finalizar este curso, serás capaz de:
Aumenta la productividad
Usa Copilot para redactar correos electrónicos, resumir reuniones y preparar propuestas y presentaciones.
Participar
Crea prompts eficaces para contactos personalizados, reuniones y seguimientos.
Mejorar
Investiga clientes potenciales, califica contactos comerciales, prioriza oportunidades y descubre el potencial de crecimiento.
Analizar
Analiza el rendimiento de las ventas, supervisa los riesgos de las oportunidades comerciales y genera previsiones con información basada en IA.
Implementar
Crea flujos de trabajo eficientes con protección de datos, supervisión humana y resultados medibles.
¿Qué aprenderás?
Fundamentos de IA para las ventas modernas
Lección 1
- Introducción a la inteligencia artificial
- Aplicaciones de la IA generativa en las ventas
- IA en todo el ciclo de ventas
- Aplicaciones prácticas de la IA en ventas
- Limitaciones y desafíos de la IA
- Casos de estudio del mundo real
Fundamentos de Microsoft 365 Copilot para ventas
Lección 2
- Introducción a Microsoft 365 Copilot
- Descripción general del ecosistema de Copilot
- Aplicaciones de Copilot para profesionales de ventas
- Trabajar con datos de la organización
- Integración con el ecosistema de ventas de Microsoft
- Casos prácticos
Ingeniería de prompts para ventas con Microsoft Copilot
Lección 3
- Fundamentos de la creación de prompts orientados a las ventas
- Técnicas básicas y avanzadas de formulación de prompts
- Estrategias especializadas de prompts para ventas
- Evaluación y mejora de prompts
- Creación de una biblioteca de prompts de ventas
- Casos prácticos
Copilot para la productividad de ventas y la interacción con los clientes
Lección 4
- Copilot para Outlook y la gestión del correo electrónico
- Copilot para Microsoft Teams y reuniones
- Copilot para Word y la creación de documentos
- Copilot para PowerPoint y presentaciones
- Copilot para Excel y análisis de datos
- Flujos de trabajo integrados para la interacción con los clientes
- Casos prácticos
Copilot para la prospección, la generación de clientes potenciales y la gestión de oportunidades
Lección 5
- Investigación de clientes potenciales con IA
- Generación y calificación de clientes potenciales
- Interacción personalizada con los clientes
- Gestión de oportunidades y cuentas
- Optimización del embudo de ventas
- Casos prácticos
Copilot para análisis y previsión de ventas
Lección 6
- Datos de ventas e indicadores clave de rendimiento
- Análisis de ventas asistido por IA con Excel
- Previsión inteligente de ventas
- Power BI para el análisis de ventas
- Decisiones de ventas basadas en datos
- Informes ejecutivos y análisis del rendimiento
- Casos prácticos
IA responsable, seguridad y adopción de Copilot
Lección 7
- Principios de IA responsable para las ventas
- Identificación de riesgos de ventas relacionados con la IA
- Prácticas de privacidad y seguridad de los datos
- Gobernanza de Microsoft 365 Copilot
- Uso ético de la IA en las ventas
- Impulsar la adopción de Copilot en los equipos de ventas
- Casos prácticos
Transformación de ventas impulsada por IA y proyecto final
Lección 8
- El futuro de las ventas impulsadas por la IA
- Automatización del flujo de trabajo de ventas
- Estrategias de ventas impulsadas por IA
- Medición del impacto de Copilot en el negocio
- Desarrollo de una solución de ventas basada en IA
- Presentación y evaluación del proyecto final
¿Quién debería inscribirse en este programa?
Profesionales de ventas
Equipos de operaciones de ventas y CRM
Profesionales de desarrollo de negocios
Líderes de ventas
Gerentes de negocios
Profesionales de tecnología y transformación digital
Más detalles
Requisitos previos
- Conocimientos sobre IA: Comprensión básica de la IA, el aprendizaje automático, la IA generativa y los agentes de IA.
- Experiencia en ventas: Conocimientos de prospección, gestión de clientes potenciales, interacción con clientes y previsión de ventas.
- Competencias en Microsoft 365: Experiencia básica con Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams.
- Competencia en datos: Capacidad para trabajar con datos de CRM, hojas de cálculo, métricas de ventas y paneles de control.
- Concienciación sobre la IA responsable: Comprensión de la privacidad de los datos, la seguridad, la supervisión humana y el uso seguro de la IA.
Detalles del examen
- Duración: 90 minutos
- Para aprobar: 70 % (35/50)
- Formato: 50 preguntas de opción múltiple/respuesta múltiple
- Modalidad: En línea a través de una plataforma de exámenes supervisados (horarios flexibles)
- Idioma: inglés
Licencias y acreditación
AVC ofrece este curso de conformidad con el Acuerdo del Programa de Socios y cumple con los requisitos del Acuerdo de Licencia.
Política de equidad
AVC no ofrece adaptaciones por motivos de discapacidad o afecciones médicas de los estudiantes. Se anima a los candidatos a ponerse en contacto con AVC para recibir orientación y apoyo durante todo el proceso de solicitud de adaptaciones.
Preguntas frecuentes
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