EXIN SIAM™ Foundation - Aula virtual (examen incluido)
1.750,00 EUR
- 2 days
El curso EXIN SIAM™ Foundation presenta los principios fundamentales y la terminología de Service Integration and Management (SIAM™), una metodología utilizada para coordinar a múltiples proveedores de servicios para que operen como una organización de TI unificada y orientada al negocio. Explica cómo SIAM aporta valor, las etapas de su implementación, los roles clave, prácticas, procesos, riesgos y cómo se alinea con otros marcos como ITIL, Agile y DevOps. La formación prepara a los participantes para el examen oficial de certificación.
Características clave
Idioma
El curso y el material están en inglés
Nivel
Nivel inicial para aspirantes a profesionales
Aula virtual de 2 días
8 horas al día con un entrenador certificado y ejercicios interactivos
Tiempo de estudio
Recomendación de 21 horas de estudio
Método de trabajo
Presentaciones multimedia, ejercicios y debates en grupo, talleres prácticos, estudios de casos y exámenes de práctica.
Material didáctico acreditado por EXIN (PDF)
Examen de muestra, documentos de ejemplo, plantillas, herramientas y técnicas
Examen incluido
1 cupón oficial de examen (válido durante 12 meses)
Certificado de finalización
incluido en el curso EXIN BCS Artificial Intelligence (AI) Foundation
Resultados de aprendizaje
Al final de este curso, podrás:
Propósito
Explicar el propósito, el valor y los impulsores de negocio para adoptar SIAM
Capas SIAM
Describe las capas, estructuras y modelos de integrador de servicios de SIAM.
Implementación
Identifica las etapas clave de la implementación de SIAM (Descubrimiento y Estrategia, Planificación y Construcción, Implementación, Operación y Mejora).
Roles
Definir los roles, responsabilidades y elementos de gobernanza de SIAM.
Prácticas
Comprender las prácticas y los procesos de SIAM, así como sus objetivos.
Riesgos
Reconocer los desafíos, riesgos y enfoques de mitigación en la implementación de SIAM.
Interacciones
Explica cómo SIAM interactúa con otras prácticas como ITIL, Agile, DevOps, COBIT y Lean
Cronograma del curso
Introducción a SIAM
Lección 01
Hoja de ruta para la implementación de SIAM
Lección 02
Funciones y responsabilidades de SIAM
Lección 03
Prácticas de SIAM
Lección 04
Procesos para respaldar SIAM
Lección 05
Desafíos y riesgos de SIAM
Lección 06
SIAM y otras prácticas
Lección 07
Preparación para el examen y resumen del curso
Lección 08
¿Quién debería inscribirse en este programa?
Este curso es ideal para profesionales que participan en la gestión, coordinación o integración de servicios entre proveedores y equipos internos.
Requisitos previos
No hay requisitos previos específicos para realizar el curso o presentarse al examen. Sin embargo, se recomienda estar familiarizado con la terminología de gestión de servicios
CSO, CIO y CTO
Responsables de servicio y de proyectos
Responsables de procesos, cambios y proveedores
Responsables de Nivel de Servicio y de Relaciones con el Negocio
Responsables de Programa y Arquitectos de Servicios
Profesionales del cambio organizacional
Examen de certificación
- Certificación:EXIN SIAM™ Foundation.
- Formato: Examen en línea de opción múltiple.
- Preguntas: 40 preguntas.
- Puntuación aprobatoria: 65% (26/40).
- Duración: 60 minutos.
- Idiomas: Inglés, alemán, francés, japonés, chino, neerlandés, portugués, español.
- Vale de examen: Incluido con la inscripción al curso.
- Validez del examen:La certificación es válida de por vida (no se requiere renovación).
- Repetición: Disponible por una tarifa si se necesita dentro de los 12 meses posteriores a la inscripción.
Declaraciones
y la política de igualdad
Licencias y acreditación
La certificación EXIN BCS está acreditada por EXIN BCS (British Computer Society). AVC ofrece este curso en virtud de un Acuerdo de Colaboración y cumple con los requisitos de acreditación.
Política de Equidad
Actualmente, las políticas de adaptaciones para los exámenes de EXIN están en revisión. Por favor, póngase en contacto con AVC para solicitudes específicas o para recibir más orientación, o póngase en contacto directamente con el organismo de certificación EXIN BCS.
Preguntas frecuentes
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