ITIL® AI Governance (Version 5) - eLearning (examen incluido)
850,00 EUR
- 15 horas
¡Reserva ahora! Disponible el 30 de noviembre de 2026 A medida que la inteligencia artificial se integra cada vez más en las operaciones empresariales, una gobernanza eficaz resulta esencial para garantizar un uso responsable, ético, seguro y conforme a la normativa. ITIL® AI Governance (Versión 5) proporciona a los profesionales los conocimientos y la orientación práctica necesarios para establecer, implementar y mejorar continuamente prácticas de gobernanza de la IA alineadas con los objetivos de la organización.
Lo que obtendrás
Idioma
Material del curso disponible en inglés
Nivel
Nivel principiante para aspirantes a profesionales
120 días de acceso a la plataforma de aprendizaje
Curso a tu propio ritmo con ejercicios y soluciones
Material oficial de formación de PeopleCert (OTM)
y vale oficial para el examen incluido (válido durante 1 año)
Más de 15 horas de estudio recomendadas
Certificado de finalización del programa incluido
¿Qué habilidades adquirirás?
Al finalizar este curso, podrá:
Explicar
los fundamentos de la gobernanza de la IA y su papel en la creación de valor para las organizaciones.
Entender
los principios, modelos y el ciclo de vida de la gobernanza de la IA dentro del marco de ITIL.
Identificar
Oportunidades, riesgos, desafíos éticos y posibles consecuencias empresariales de la IA.
Aplicar
prácticas de gobernanza, enfoques de gestión de riesgos y controles aplicables a productos, servicios y funciones empresariales basados en IA
Evaluar
preparación organizacional para la IA y madurez de la gobernanza, identificando brechas y oportunidades de mejora
Diseño
implementar, supervisar y mejorar continuamente las prácticas de gobernanza de la IA.
Evaluar
consideraciones regulatorias, de cumplimiento, sostenibilidad y relativas a terceros que afectan a la adopción de la IA.
Recomendar
mejoras en la gobernanza que equilibren la innovación, los objetivos empresariales, los principios éticos y la rendición de cuentas.
¿Qué aprenderás?
El panorama de la IA y la necesidad de gobernanza
Lección 01
- La evolución del papel de la IA en las organizaciones
- Por qué la gobernanza de la IA es esencial para una adopción responsable
Comprender la gobernanza
Lección 02
- Principios de gobernanza y conceptos fundamentales
- Rendición de cuentas, supervisión y toma de decisiones organizacionales
Inteligencia artificial y gobernanza de la IA
Lección 03
- Fundamentos de la IA y sus implicaciones organizativas
- El propósito y el alcance de la gobernanza de la IA
Riesgo, estrategia y consecuencias de una gobernanza deficiente
Lección 04
- Riesgos y desafíos éticos relacionados con la IA
- Alineación de las iniciativas de IA con la estrategia empresarial
- Comprender las consecuencias de una gobernanza inadecuada
ITIL como conjunto de herramientas de gobernanza
Lección 05
- Aplicación de los principios de ITIL a la gobernanza de la IA
- Modelos de gobernanza, políticas y controles
- Apoyando la adopción responsable de la IA
Modelo de mejora de la gobernanza de la IA de ITIL: evaluación y diseño
Lección 06
- Evaluación de la preparación y madurez para la gobernanza de la IA
- Identificación de carencias y oportunidades de mejora
- Diseño de enfoques de gobernanza alineados con las necesidades de la organización
Modelo de mejora de la gobernanza de la IA de ITIL: implementar y mantener
Lección 07
- Implementación de marcos y controles de gobernanza
- Supervisión de la eficacia y gestión de los riesgos relacionados con la IA
- Mantener y mejorar continuamente las prácticas de gobernanza
Cómo aplicar la gobernanza de la IA en su organización
Lección 08
- Gobernanza de la IA en distintos roles, sectores y funciones empresariales
- Adaptación de las prácticas de gobernanza a los requisitos de la organización
Conectando la IA con marcos complementarios
Lección 09
- Comprender cómo se relaciona la gobernanza de la IA con otros marcos
- Integración de las prácticas de gobernanza con los enfoques organizativos existentes
¿Quién debería inscribirse en este programa?
Profesionales responsables de la estrategia tecnológica, la transformación digital y la implementación de la IA
Especialistas responsables de supervisar las políticas, los controles, la rendición de cuentas y el cumplimiento normativo.
Profesionales que integran la IA en servicios de TI, productos y procesos operativos.
Profesionales que asesoran sobre estrategia de IA, preparación organizativa y adopción responsable de la IA.
Detalles del examen
Requisitos previos
- No existen requisitos previos formales para el curso ni para el examen de certificación ITIL® AI Governance (versión 5). Es adecuado para profesionales que deseen ampliar sus conocimientos sobre la gobernanza de la IA, independientemente de su formación técnica.
- Puede ser útil tener conocimientos básicos sobre procesos organizativos, servicios de TI o inteligencia artificial, pero no es un requisito.
Detalles del examen y la certificación
- Certificación: Certificado oficial de Gobernanza de la IA de ITIL® (versión 5).
- Idioma: inglés
- Duración: 90 minutos, con un 25 % de tiempo adicional para los candidatos que realicen el examen en un idioma distinto de su lengua materna.
- Tipo de examen: Examen en línea. Se permite consultar el libro. Solo está permitido el libro oficial ITIL AI Governance (Version 5); todos los demás materiales están prohibidos.
- Número de preguntas: 40 preguntas de opción múltiple.
- Puntuación mínima para aprobar: 70 % (28 de 40 respuestas correctas).
Declaraciones
Licencias y acreditación
El curso ITIL Foundation Versión 5 está acreditado por PeopleCert, de conformidad con el Acuerdo de Colaboración, y cumple los requisitos de acreditación.
Política de igualdad
PeopleCert: PeopleCert ofrece una Política de Consideraciones Especiales para adaptaciones en los exámenes. Los candidatos que necesiten adaptaciones deben consultar los términos y las políticas de PeopleCert en Política de Consideraciones Especiales de PeopleCert.
Preguntas frecuentes
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