ITIL® AI Governance (Version 5) - Formación presencial (examen incluido)
2.650,00 EUR
- 2 días
Aprenda a aplicar el Modelo de Gobernanza de la IA de ITIL y el Modelo de Mejora de la Gobernanza de la IA para evaluar las capacidades de gobernanza, establecer controles eficaces y promover una adopción responsable de la IA en productos, servicios y operaciones empresariales. Al equilibrar la innovación con la gestión de riesgos, la transparencia y la rendición de cuentas, estará mejor preparado para generar confianza y obtener un valor sostenible de las inversiones en IA.
Lo que obtendrás
Idioma
El curso y los materiales están en inglés
Nivel
Nivel principiante-intermedio
2 días (16 horas) de clases presenciales en directo
con formadores acreditados y 21 horas de estudio recomendadas
Ejercicios y soluciones
Documentos PDF descargables con contenido detallado (diapositivas, explicaciones)
Vale para examen en línea válido durante 1 año
Libro electrónico oficial de ITIL 5 incluido con el examen
Certificado
Certificado de finalización disponible

¿Qué habilidades adquirirás?
Al finalizar este curso, podrá:
Comprende los fundamentos de la gobernanza de la IA
Explica los conceptos fundamentales de la IA, los principios de gobernanza y la relación entre gobernanza, gestión y liderazgo.
Evaluar las oportunidades y los riesgos de la IA
Identifique el valor empresarial potencial, los desafíos operativos, las cuestiones éticas, los sesgos, los problemas de privacidad y otros riesgos relacionados con la IA.
Aplicar el modelo de gobernanza de IA de ITIL
Utilice el modelo para orientar las prácticas de gobernanza de la IA y alinearlas con los objetivos de la organización.
Implementar la mejora continua
Aplique el Modelo de Mejora de la Gobernanza de la IA para evaluar las capacidades actuales, diseñar enfoques de gobernanza y respaldar la mejora continua.
Promover la adopción responsable de la IA
Promover un uso ético, responsable y transparente de la IA en todas las actividades de la organización.
Fortalecer la gobernanza y la gestión de riesgos
Comprenda las responsabilidades y los controles de gobernanza que ayudan a equilibrar la innovación, el cumplimiento normativo y la confianza en la organización.
Integre la gobernanza en todo el ciclo de vida de la IA
Aplique consideraciones de gobernanza a los productos, servicios y entornos operativos basados en IA, así como a las relaciones con los proveedores.
Alinee las iniciativas de IA con el valor empresarial
Facilitar la toma de decisiones informadas y garantizar que las iniciativas de IA contribuyan a los objetivos de la organización, manteniendo al mismo tiempo una supervisión adecuada.

¿Qué aprenderás?
Fundamentos de la gobernanza de la IA
Lección 01
Comprenda la relación entre gobernanza, gestión y liderazgo, y explore la importancia de la gobernanza de la IA en las organizaciones modernas. Conozca los conceptos clave de la IA, las responsabilidades de gobernanza y el sistema de valor de ITIL.
Gestión del valor y los riesgos de la IA
Lección 02
Explore cómo la IA aporta valor en distintos sectores y funciones empresariales, al tiempo que plantea desafíos éticos, operativos y regulatorios. Analice los riesgos de la IA, incluidos los sesgos y las preocupaciones sobre la privacidad, y descubra controles de gobernanza que fomentan la innovación responsable, la rendición de cuentas y la confianza.
Modelos de gobernanza de la IA
Lección 03
Aprenda a aplicar el Modelo de Gobernanza de la IA de ITIL y el Modelo de Mejora de la Gobernanza de la IA de ITIL para evaluar las capacidades de gobernanza, desarrollar enfoques de gobernanza eficaces e impulsar la mejora continua en consonancia con los objetivos de la organización y la evolución de las tecnologías de IA.
Aplicación práctica de la gobernanza de la IA
Lección 04
Descubra cómo implementar la gobernanza de la IA en productos, servicios y entornos operativos. Explore escenarios prácticos de gobernanza, relaciones con proveedores, marcos complementarios y consideraciones normativas para favorecer una toma de decisiones coherente durante todo el ciclo de vida de la IA.

¿Quién debería inscribirse en este programa?
Profesionales de la IA y la transformación digital
Profesionales de TI y gestión de servicios
Profesionales de gobernanza, riesgos y cumplimiento (GRC)
Gerentes de producto, proyecto y programa
Requisitos previos
Requisitos previos
No existen requisitos previos formales para asistir al curso ni para realizar el examen ITIL AI Governance (versión 5).
- No se requiere una certificación ITIL previa.
- No se requiere experiencia previa en IA ni en gobernanza de la IA.
- No se especifica ningún estudio previo obligatorio.
Puede ser útil tener conocimientos generales sobre operaciones empresariales, servicios digitales o toma de decisiones organizativas, pero no es obligatorio.
Detalles del examen y la certificación
Tras completar la formación acreditada, los candidatos pueden realizar el examen oficial de PeopleCert
- Tipo de examen: preguntas de opción múltiple
- Número de preguntas: 40
- Duración: 90 minutos
- Formato del examen: con material de consulta
- Puntuación mínima para aprobar: 70 % (28 respuestas correctas de 40)
Los candidatos que aprueben el examen recibirán la certificación oficial ITIL® AI Governance (Versión 5) expedida por PeopleCert. Esta certificación contribuye a la obtención de la designación ITIL Managing Professional (Versión 5) y se ajusta al programa de Desarrollo Profesional Continuo (CPD) de PeopleCert.
Licencias
y la política de igualdad
Licencias y acreditación
La versión 5 de ITIL está acreditada por PeopleCert, se basa en acuerdos con socios y cumple los requisitos de acreditación.
Política de igualdad
PeopleCert: PeopleCert ofrece una Política de Consideraciones Especiales para adaptaciones en los exámenes. Los candidatos que necesiten adaptaciones deben consultar los términos y las políticas de PeopleCert en la Política de Consideraciones Especiales de PeopleCert.
Preguntas frecuentes

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