ITIL® Product (Version 5) - eLearning (Examen incluido)
1.250,00 EUR
- 21 horas
Desarrolla las habilidades para crear, gestionar y mejorar continuamente productos digitales con el curso ITIL® Product (Versión 5). Como parte de la ruta ITIL Managing Professional (Versión 5), esta certificación ofrece orientación práctica sobre cómo gestionar productos a lo largo de todo su ciclo de vida, desde el descubrimiento y el diseño hasta la entrega, el soporte y la mejora continua. A través de eLearning acreditado, materiales oficiales de formación de PeopleCert, ejercicios prácticos y exámenes de prueba, aprenderás a ofrecer productos digitales centrados en el cliente que impulsen la innovación, el valor para el negocio y el éxito a largo plazo.
Características clave
Idioma
Material del curso disponible en inglés
Nivel
Nivel intermedio para profesionales en formación
120 días de acceso a la plataforma de aprendizaje
y cupón de examen (incluidos juntos)
Presentación
y lecciones disponibles en inglés
Más de 21 horas de estudio recomendadas
Incluye certificado de finalización del programa
Resultados de aprendizaje
Al final de este curso, serás capaz de:
Entender
Comprender los principios de la gestión de productos digitales.
Aplicar
Aplicar el ciclo de vida de productos y servicios de ITIL al desarrollo de productos.
Gestionar
Gestiona los productos desde el descubrimiento hasta la mejora continua.
Alinear
Alinea la estrategia de producto con las necesidades de los clientes y del negocio.
Integrar
Integra las prácticas de ITIL con enfoques modernos de gestión de productos.
Preparar
Prepárate para el examen de certificación ITIL Product (Versión 5)
Cronograma del curso
Productos y servicios digitales
Lección 01
Comprender los principios de la gestión de productos digitales y cómo los productos generan valor para los clientes y las organizaciones.
Gestión del ciclo de vida del producto
Lección 02
Explora las ocho etapas del ciclo de vida, desde el descubrimiento y el diseño hasta la adquisición, el desarrollo, la transición, la operación, la entrega, el soporte y la mejora continua.
Creación de valor para el cliente
Lección 03
Aprende a alinear la estrategia de producto, los objetivos de negocio y las necesidades de los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
Gobernanza del ciclo de vida
Lección 04
Aplica las directrices de ITIL para gestionar los productos de forma eficaz, garantizando la calidad, la resiliencia y la innovación continua.
ITIL y marcos modernos
Lección 05
Descubre cómo ITIL se integra con marcos complementarios y enfoques ágiles de trabajo para respaldar una gestión de productos exitosa.
¿Quién debería inscribirse en este programa?
Product Managers y Product Owners
Responsables de Producto Digital
Profesionales de gestión de servicios y productos de TI
Consultores y profesionales de ITSM
Profesionales que buscan la certificación ITIL Managing Professional (Versión 5)
Cualquier persona responsable de desarrollar o gestionar productos digitales
Más detalles
Requisitos previos
- Poseer una ITIL Foundation (Versión 5) o cualquier certificación de ITIL 4.
- Completa un curso acreditado de ITIL Product (Version 5) antes de presentar el examen de certificación.
Detalles del examen y la certificación
Al completar la formación acreditada, los candidatos pueden realizar el examen oficial de PeopleCert ITIL® Product (Versión 5).
Formato del examen
- Duración: 90 minutos
- Formato: A libro cerrado
- Preguntas: 40 preguntas de opción múltiple
- Nota de aprobación: 28/40 (70%)
Los candidatos que aprueben el examen recibirán la certificación oficial ITIL® Product (Versión 5) emitida por PeopleCert. Esta certificación contribuye a la obtención de la designación ITIL Managing Professional (Versión 5) y está sujeta al programa de Desarrollo Profesional Continuo (CPD) de PeopleCert.
Licencias y acreditación
La versión 5 de ITIL está acreditada por PeopleCert, sobre la base de acuerdos con socios y cumple los requisitos de acreditación.
Política de igualdad
PeopleCert: PeopleCert ofrece una Política de Consideraciones Especiales para adaptaciones en los exámenes. Los candidatos que necesiten adaptaciones deben consultar los términos y políticas de PeopleCert en PeopleCert Special Considerations Policy.
Declaraciones
Licencias y acreditación
Este curso se ofrece de acuerdo con el Acuerdo del Programa de Socios y cumple con los requisitos del Acuerdo de Licencia
Política de equidad
Se anima a los candidatos a ponerse en contacto con AVC para recibir orientación y apoyo durante todo el proceso de adaptación.
Preguntas frecuentes
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