Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®) - eLearning (examen incluido)
1.350,00 EUR
- 20 horas
Domina la excelencia operativa necesaria para mantener en funcionamiento, de forma segura, eficiente y fiable, los centros de datos de misión crítica con el curso Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®). Esta certificación con acreditación internacional proporciona los conocimientos prácticos y las mejores prácticas operativas necesarias para gestionar las operaciones diarias de las instalaciones de un centro de datos, minimizando el riesgo y las interrupciones no planificadas.
Características clave
Material del curso disponible en inglés
con subtítulos en árabe, chino simplificado, francés, portugués, español, tailandés y vietnamita
Nivel
Nivel principiante-intermedio para aspirantes a profesionales
1 año de acceso a la plataforma de aprendizaje
y cupón de examen (incluidos juntos)
Presentación
y libro electrónico disponible en inglés
Más de 20 horas de estudio recomendadas
Certificación de finalización del programa incluida
Resultados de aprendizaje
Al final de este curso, serás capaz de:
Aplicar
Aplicar las mejores prácticas de gestión de niveles de servicio en las operaciones del centro de datos.
Seguridad
Implementar procedimientos de seguridad laboral y de respuesta ante emergencias.
Seguridad
Mantener la seguridad física y los procesos de control de acceso.
Mantenimiento
Coordinar el mantenimiento preventivo y las actividades operativas.
Gestionar
Gestione el ciclo de vida del equipo, la capacidad y las operaciones en planta.
Monitor
Supervise el rendimiento, la disponibilidad y los informes del centro de datos.
Soporte
Apoyar la implementación de proyectos y la documentación operativa.
Sostenibilidad
Mejora la sostenibilidad, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa en toda la instalación.
Riesgo
Reduzca los riesgos operativos aplicando procesos estándar del sector
Cronograma del curso
Gestión de niveles de servicio
Lección 01
- Gestión del nivel de servicio
- Análisis de necesidades
- Evaluación de capacidades
- Cartera y catálogo de servicios
- Acuerdos de Nivel de Servicio
- Informes
- Procedimiento de reclamación
- Satisfacción del cliente
- Proceso de Mejora del Servicio (SIP)
Seguridad y gestión de crisis
Lección 02
- Tipos de accidentes más comunes y por qué ocurren con tanta frecuencia
- Las funciones y responsabilidades del personal de seguridad designado
- La importancia del manual de SST o de WHS
- Calibración de equipos de medición y ensayo
- Procedimientos adecuados de bloqueo y etiquetado (lockout/tagout)
- Requisito de plan de respuesta ante emergencias para diversas situaciones potenciales de emergencia
- La importancia del Permiso de Trabajo
Seguridad física
Lección 03
- Procedimientos Operativos Estándar (SOP) para seguridad
- Evaluación de riesgos de seguridad
- Zonas de seguridad
- Inspecciones físicas / patrullas de seguridad
- Entrega de mercancías / zona de espera
- Control de acceso de personas
- Insignias y gestión de claves
- Supervisión de seguridad
- Notificación de incidentes de seguridad
Mantenimiento de instalaciones
Lección 04
- La importancia del mantenimiento
- Definiciones de mantenimiento
- Procedimientos de operaciones de mantenimiento (MOP)
- Informes de servicio
- Gestión de repuestos
- Herramientas
- Servicio de limpieza
Operaciones de centro de datos
Lección 05
- Cambio de turno
- Tareas de patrullaje
- Gestión de servicios
- Gestión de versiones
- Gestión de configuración
- Gestión de planta
- Gestión del ciclo de vida de los equipos
Supervisión / Informes / Control
Lección 06
- Requisitos de supervisión
- Matriz de monitoreo de instalaciones
- Prueba y calibración de sensores / puntos de alarma
- Matriz de notificaciones
- Requisitos de escalación
- Informes
Gestión de proyectos
Lección 07
- Gestión de proyectos
- Organización del proyecto
- Jefe de proyecto
- Inicio
- Planificación
- Ejecución
- Supervisar y controlar
- Cierre
- Evaluación / lecciones aprendidas
Sostenibilidad ambiental
Lección 08
- La importancia de la sostenibilidad
- Normas ambientales
- Indicadores de eficiencia energética
- Mejores prácticas de ahorro de energía
- Gestión del agua
- Uso sostenible de la energía
Gobernanza y Cumplimiento
Lección 09
- La importancia de la gestión documental
- Los seis subprocesos de la gestión documental
- Gestión de activos
- Registro de requisitos o activos
¿Quién debería inscribirse en este programa?
Ingenieros y técnicos de operaciones de centros de datos
Ingenieros de instalaciones y de entornos críticos
Gerentes y supervisores de centros de datos
Profesionales de infraestructura y servicios de TI
Personal de operaciones y mantenimiento
Equipos de prestación de servicios y apoyo a instalaciones
Más detalles
Requisitos previos
- No hay requisitos previos obligatorios para asistir a este curso.
- Si bien la experiencia previa en operaciones de centros de datos es beneficiosa, no es un requisito. Se recomienda encarecidamente que los participantes hayan completado el curso Certified Data Centre Professional (CDCP®) o Data Centre Foundation Certificate (DCFC®), o que posean conocimientos equivalentes antes de asistir al CDFOS®.
Detalles del examen y la certificación
- Duración: 90 minutos
- Preguntas: 60 preguntas de opción múltiple
- Tipo de examen: A libro cerrado
- Nota de aprobación: 42 respuestas correctas (70%)
Certificación
Los candidatos que aprueben el examen recibirán el certificado oficial de Especialista Certificado en Operaciones de Instalaciones de Centros de Datos (CDFOS®).
La certificación está acreditada por EXIN, un organismo de certificación independiente reconocido a nivel mundial, y tiene una validez de tres años, tras los cuales se requiere la recertificación.
Declaraciones
Licencias y acreditación
Este curso se ofrece de acuerdo con el Acuerdo del Programa de Socios y cumple con los requisitos del Acuerdo de Licencia
Política de Equidad
Se anima a los candidatos a ponerse en contacto con AVC para recibir orientación y apoyo durante todo el proceso de adaptación.
Preguntas frecuentes
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